ما در پراپی متعهد به حفظ تعادل میان شفافیت، امنیت کاربران و توسعه مستمر پلتفرم هستیم. برای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش امنیت، انطباق با الزامات فنی و جلوگیری از سو استفاده، ممکن است قوانین، رویه‌ها و برخی ویژگی‌های پلتفرم در زمان مقتضی به‌روزرسانی شوند. از این‌رو، در بخش زیر شرایط به روزرسانی قوانین و خدمات را به اطلاع شما می‌رسانیم.
1. حق تغییر یک‌جانبه هزینه‌ها و پارامترها
ارائه‌دهنده حق دارد در هر زمان و به صورت یک‌جانبه، کارمزدها و پارامترهای خدمات، از جمله پارامترهای موفقیت در آن‌ها را تغییر دهد. این تغییر بر خدماتی که پیش از اعلام تغییر خریداری شده‌اند اثری نخواهد داشت.
موارد و شرایط قابل تغییر
- قوانین و مراحل عبور از چالش‌ها
- شرایط و زمان‌بندی پرداخت پاداش عملکرد
- محدودیت‌ها و الزامات معاملاتی (لوریج، ممنوعیت برخی استراتژی‌ها و …)
- قیمت‌گذاری و شرایط طرح‌ها
- فرآیندهای احراز هویت و امنیت حساب
2. روش‌های اطلاع‌رسانی تغییرات
- ایمیل ثبت‌شده کاربر
- اعلان/بنر در پنل کاربری
- به‌روزرسانی صفحه «آپدیت‌ها» و بخش تاریخچه تغییرات (Change Log) در سایت پراپی
- در صورت لزوم، اطلاعیه در شبکه‌های اجتماعی رسمی پراپی (اینستاگرام و تلگرام)
توجه: ادامه استفاده از خدمات پس از اعلام تغییرات، به معنای پذیرش شرایط و ضوابط جدید است.
3. زمان اجرای تغییرات
- تغییرات اساسی معمولا با اعلام تاریخ مشخص آینده و برای خدمات خریداری شده پس از زمان اعلام شده برای تغییرات اجرا می‌شوند.
- تغییرات جزئی یا اضطراری (برای امنیت یا جلوگیری از سو استفاده) ممکن است بلافاصله اجرایی شوند.
4. وضعیت حساب‌ها و چالش‌های در حال اجرا
به صورت معمول، قوانین جدید برای دوره‌هایی که از تاریخ اجرای تغییر شروع می‌شوند، لازم‌الاجرا است. چالش‌ها یا حساب‌های فعال طبق نسخه‌ای که با آن آغاز شده‌اند ادامه می‌یابند؛ مگر در تغییرات اضطراری امنیتی/قانونی.
5. گزینه‌های کاربر در صورت عدم موافقت
- خودداری از خرید چالش یا شروع دوره‌ی جدید
- ارسال درخواست بررسی از طریق تیکت/ایمیل (طبق شرایط جاری مالی/بازپرداخت رسیدگی می‌شود)
مسیر ثبت سوال یا اعتراض
- تیکت پشتیبانی داخل پنل
- ایمیل به [email protected]
توجه: ذکر شماره حساب/چالش و توضیح کوتاه الزامی است.
استفاده از کلمات و محتوای توهین‌آمیز و غیراخلاقی به هر شکل و هر شخص ممنوع است.
انتشار هرگونه دیدگاه غیراقتصادی، تبلیغ سایت، تبلیغ صفحات شبکه‌های اجتماعی، قراردادن اطلاعات تماس و لینک‌های نامرتبط غیرمجاز است.
دیدگاه‌هایی که از قوانین فوق تخطی کرده باشند، تأیید نمی‌شوند.